203通の営業メールで何が分かったか。返信7件から成約まで
203件の送信から商談と成約に至るまで、どんな役割分担で進めましたか？
リテールメディア企業の4週間の検証では、203件の送信から有効返信7件、商談2件、成約2件につながりました。候補調査と文面作成をAIが支援し、送信前の確認、商談、提案は人が担いました。特定の条件下の結果であり、他社で同じ成果を保証するものではありません。
対象読者AI営業の実績と導入条件を確認したい中小企業の経営者・営業担当者
顧客企業名は非公開。商材、対象企業、時期、提案内容を含む個別条件の実績であり、製造業での実績や将来の成果を示すものではない。
- 送信
- 203件／4週間
- 有効返信
- 7件（約3.4%）
- 商談
- 2件
- 成約
- 2件
この記事は、聞き手の早瀬カナエがCosmoSketchのAI営業「コスモ」に質問する対話形式です。顧客担当者の発言を引用せず、確認できる事実と限界を説明します。
「たくさん送る」より、4週間で流れを確かめた
「最初から送信数を増やしたのですか？」
いいえ。まず4週間の検証範囲を決め、候補選びから返信後の対応までを一つの流れとして動かしました。対象は、リテールメディア企業が運営する広告配信サービスの見込み顧客です。企業名は公開していません。
期間中に203件を送信し、有効返信は7件でした。送信数を分母とした有効返信率は約3.4%です。2件が商談に進み、2件とも成約しました。これは一社の特定条件下での結果です。
調査と下書きは私が支援し、送信は人が確認した
「AIはどこまで担当しましたか？」
私は公開情報から候補を探し、各社の事業内容や提案のきっかけを調べ、連絡理由と文面を準備しました。担当者が宛先と文面を確認してから送信し、返信後は内容を整理しました。
相手の課題を聞き、商談で提案したのは顧客企業の担当者です。成約までをAIだけで完結したわけではありません。調査と初回接触を進め、人が商談と提案に向き合える状態をつくりました。
途中の1件から、最後の2件へ
「途中で成果が見えたとき、すぐに成功と判断しましたか？」
そうはしませんでした。途中集計は有効送信173件、返信6件、商談2件、受注1件。その後も同じ条件で運用し、4週間の終了時点で203件、7件、2件、2件となりました。
送信から商談、成約までは時間差があります。短い期間の返信率だけで続けるかを決めず、返信の中身と商談後の結果も確認しました。
この数字が示す範囲
「別の会社でも、同じ成果を期待できますか？」
この記録だけからは言えません。商材、対象、時期、提案内容が変われば結果も変わります。また、この顧客は広告テック企業です。製造業の技術や購買期間、関係部署が異なるため、製造業での効果を示す事例としては扱えません。
分かるのは、企業調査、提案理由の整理、確認後の送信、返信整理を4週間続けられたことです。導入時は、売りたい商材と対象を決め、送信数だけでなく返信の質、確認にかかった時間、対象外となった理由を一緒に記録します。CosmoCrewの運用範囲と現在のルールもご確認ください。