AI営業メールの個別化で確認したい 相手の情報・提案理由・読みやすさ

一社ごとに変える部分を決める

名乗りや署名などの固定部分と、相手の事実や提案理由を説明する部分を分けます。すべての文を変えても、相手に関係のない提案なら個別化したとは判断できません。

確認した相手の情報が、案内する内容につながっているかを読みます。製品名を入れた直後に、どの会社にも当てはまる称賛や説明を続けていないか点検してください。

事実と提案を一通ずつ確認する

引用した製品や事業は参照先と照合します。AIが作った文面に、元の情報にはない需要や課題が加わっていないかを確認します。自社が案内できる対応範囲も、社内で確認した内容にそろえます。

文章を短くする際も、連絡理由、提供できること、次の行動は残します。文字数だけを基準に削ると、受信者が提案を判断する情報まで失われます。スマートフォンで読んだときの段落も見直します。

複数社分の件名と提案理由を並べる

一通ずつ読む点検に加えて、複数社分を同じ表へ並べます。文章の表現が違っていても、同じ理由で案内していないかを確認します。固定文の共有と、提案理由の不自然な重複は分けて扱います。

表は横にスクロールして確認できます。

同じ提案が適している複数社で、案内の内容が似ること自体は問題ではありません。個社の情報が飾りになり、提案に使われていない場合に調査や下書きを見直します。

人の修正と営業成果を別に振り返る

修正した理由を残すと、次の下書きで確認する項目を共有できます。ただし、修正が減ったことと返信や商談が増えたことは、別の結果です。

文面の確認には誤引用や修正内容を使い、営業成果には返信内容と次の対話を使います。対象企業や時期が違う比較では、その条件の差も記録してください。

メルゴリのサービスページでは、AIが下書きを準備し、人が確認・修正して承認する流れを説明しています。対象企業と文面の両方を確認する方針です。